福光電子憑借其在通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)及信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，成功榮獲“2017-2018年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)”與“2017-2018年度信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)”兩項(xiàng)重要榮譽(yù)。這一雙重認(rèn)可，不僅彰顯了福光電子在專業(yè)技術(shù)與服務(wù)品質(zhì)上的深厚實(shí)力，也反映了廣大用戶對(duì)其服務(wù)的高度信賴與肯定。

作為國內(nèi)通信與信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的知名企業(yè)，福光電子始終堅(jiān)持以客戶為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建了一套覆蓋全面、響應(yīng)迅速、運(yùn)行高效的服務(wù)體系。在通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)方面，公司組建了經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用先進(jìn)的監(jiān)控平臺(tái)與診斷工具，為客戶提供7x24小時(shí)不間斷的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、故障排查、性能優(yōu)化及應(yīng)急保障服務(wù)，有效確保了通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全與高效運(yùn)行，助力客戶業(yè)務(wù)暢通無阻。

在信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域，福光電子則聚焦于客戶信息系統(tǒng)的全生命周期管理。從系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢、軟硬件部署集成，到日常運(yùn)維、安全加固、數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)，公司提供了一站式、定制化的解決方案。通過引入智能運(yùn)維（AIOps）理念與實(shí)踐，福光電子不斷提升運(yùn)維服務(wù)的自動(dòng)化與智能化水平，實(shí)現(xiàn)了對(duì)系統(tǒng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)與主動(dòng)防御，大幅降低了系統(tǒng)停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，保障了客戶核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性與可用性。

此次蟬聯(lián)2017-2018年度用戶滿意企業(yè)稱號(hào)，是行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)與廣大用戶對(duì)福光電子持續(xù)努力的最佳印證。這背后，是公司對(duì)“質(zhì)量第一、用戶至上”服務(wù)宗旨的堅(jiān)守，是對(duì)技術(shù)研發(fā)與服務(wù)流程的不斷投入與優(yōu)化。福光電子將繼續(xù)深耕通信與信息技術(shù)服務(wù)市場，緊跟5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷升級(jí)服務(wù)能力，完善服務(wù)生態(tài)，致力于為更多行業(yè)客戶提供更可靠、更智能、更具價(jià)值的運(yùn)維服務(wù)，攜手客戶共創(chuàng)數(shù)字化未來。